Comment commander en ligne ?


1. Choisir la monture

En premier lieu, il vous faut choisir la monture.

Vous pouvez effectuer une pré-sélection avec le menu en haut à gauche “Lunettes”, “Lunettes de soleil” et “Lunettes de marque”.

Par exemple, si vous voulez commander des lunettes progressives, vous pouvez utiliser “Lunettes” puis “Lunettes progressives”, ainsi le choix est déjà filtré sur nos montures compatibles avec des verres progressifs.

Vous pouvez choisir dans le menu la catégorie qui vous convient, et vous pourrez ainsi parcourir le catalogue de la catégorie en question, afin de choisir votre future nouvelle monture.
Les filtres vous permettront d'affiner la recherche.

2. Choisir les verres

Si vous avez présélectionné le type de verres dans le menu général, le type de verres sera déjà positionné sur par exemple “verres progressifs” dans le menu déroulant. 

Sinon, vous pouvez utiliser le menu “Choisir un type de verres” et ainsi sélectionner Unifocales, Progressives, Dégressives ou Sans correction.

Le "?" présent à côté de chaque type de verres vous donnera plus d’informations si vous le souhaitez.

À côté de chaque option se trouve le prix, ainsi vous savez exactement combien vous payez. 

3. Entrer les corrections

Vous avez ici 4 possibilités (si vous n’avez pas choisi l’option “Sans corrections”) : 

  • Je remplis mes corrections
  • J’envoie mon ordonnance 
    Grâce à cette option, vous pouvez joindre votre ordonnance (format: .jpeg ou .pdf) ou directement envoyer une photo de l'ordonnance avec votre smartphone
  • Je veux utiliser les corrections enregistrées dans mon compte
    Si vous choisissez cette option, assurez-vous d’avoir correctement entré les corrections dans votre profil.
  • J’enverrai mon ordonnance plus tard
    Si vous choisissez cette option, vous avez le loisir d’envoyer votre ordonnance (format: .jpeg ou .pdf) à notre service clientèle après avoir passé commande.

Une fois que vous avez fait votre choix parmi les options, veillez à cochez la case qui stipule que vous avez bien pris connaissance de notre politique des données à caractère personnel et de cookies.

4. Amincissement des verres

Vous avez le choix entre 4 options. 
L’amincissement standard est inclus dans le prix, les 3 autres sont des options payantes.

  • Verres extra-fins. Recommandé pour des corrections à partir de +/-6,00.
  • Verres très fins . Recommandé pour des corrections allant jusqu’à +/-6,00.
  • Verres fins. Recommandé pour des corrections allant jusqu’à +/-4,00.
  • Verres standard. Recommandé pour des corrections allant jusqu’à +/-2.

Si vous avez entré vos corrections dans l’écran précédent, le site vous proposera l’index d’amincissement approprié pour vos valeurs.

5. Options des verres (optionnels)

Cet écran vous présente trois revêtements possibles.

Ils sont tous optionnels, et si vous ne désirez aucune option supplémentaire sur vos verres, vous pouvez cliquer directement sur “Ajouter au panier”. 

Vous pouvez choisir de prendre : 

  • un revêtement Lotus, qui est une amélioration du verre (traitement hydrophobe et antistatique).
    Cette option est compatible avec le revêtement Digital Relax et le revêtement solaire.
  • un revêtement Digital Relax, qui protège les yeux de la lumière bleue des écrans
    Cette option est compatible avec le revêtement Lotus uniquement.
  • un revêtement solaire, qui vous permet de bénéficier de lunettes de soleil adaptées à votre vue.
    Cette option est compatible avec le revêtement Lotus uniquement.

Pour chacune de ces options, vous pouvez cliquer sur le "?" qui vous donnera plus d’informations sur l’option en question.

Nous vous proposons plusieurs protections solaires : 

  • Teinte simple : Vous pouvez choisir entre les couleurs suivantes : 
    Gris, Brun, Vert Pilote, Noir pour une intensités : 10%, 30%, 50%, 75% ou 85%. 
    Bleu, Rouge, Jaune pour une intensité : 10%, 30% ou 50%.
  • Verres dégradés : vous avez le choix entre Gris, Brun, Noir ou Vert pilote. 
    Attention, cette option n’est pas disponible pour nos lunettes à monture invisible.
  • Verres miroir : Les couleurs disponibles sont Bleu, Rouge, Vert, Or ou Argent.
  • Verres polarisés : Ces verres sont disponibles en Brun, Gris ou Vert Pilote.
  • Verres photochromiques : 3 options possibles qui foncent au soleil.

Une fois toutes les options choisies, vous pouvez mettre la monture dans votre panier et procéder au paiement.

6. Panier

Vous avez finalisé votre achat et avez mis le produit dans votre panier. Cet écran vous présente un récapitulatif de votre commande. 

Si vous possédez un coupon de réduction, c’est sur cet écran que vous pouvez l’utiliser, dans la case “J’ai un code coupon”.

Vous pouvez ensuite cliquer sur Aller au paiement, pour procéder au paiement. 

Si vous n’êtes pas connecté à votre compte, le site vous proposera à ce moment-là de vous connecter. 
Vous avez aussi la possibilité de passer votre commande en tant qu’invité.

Dans ce cas, veuillez noter que la commande ne sera rattachée à aucun compte, et que nous n’aurons pas la possibilité de l’ajouter à un compte client plus tard. De plus, vous ne pourrez pas suivre l’avancée de votre commande.

Si vous passez la commande en tant qu’invité, vous aurez sur l’écran suivant la possibilité de remplir les adresses de facturation et de livraison. 

Vous pouvez ensuite sélectionner votre mode de paiement

Notre site offre les modes de paiement suivants : 

  • Virement bancaire
  • Bancontact (Belgique)
  • Mastercard
  • Visa
  • Amex
  • Paypal
  • Klarna
  • Amazon Pay

Veuillez noter que si vous choisissez de payer par virement bancaire, les informations nécessaires à celui-ci s’afficheront sur l’écran après la finalisation de votre commande, et seront aussi reprises dans l’email de confirmation que vous recevrez quelques minutes après. Veillez à bien mettre votre numéro de commande en référence libre du virement.

Vous avez la possibilité, dans la case Commentaires, d’entrer un commentaire destiné au service clientèle qui traitera votre commande.