Coûts et délais de livraison


Après fabrication, vos lunettes sont immédiatement emballées et envoyées à l'adresse de votre choix. C'est facile, pratique et sûr.

Cette livraison garantit une protection optimale pour éviter tout dommage lors de l'emballage.

Nos colis sont spécialement conçus pour contenir une paire de lunettes et sont résistants aux chocs, vous recevrez donc un colis par paire de lunettes.

Pour produire des verres de qualité, nous sommes tenus de respecter certains délais de production. Une fois votre commande validée, il faut compter environ 15 à 20 jours pour qu'elle vous soit livrée à l'adresse de votre choix : 5 à 7 jours pour la production et le contrôle qualité et environ 12 jours pour les formalités de livraison et de douane. Des retards sont possibles, et sont principalement dus aux formalités douanières, puisque nous ne pouvons pas influencer ou contrôler cette procédure.

Votre commande vous est expédiée par DHL et livrée par courrier traditionnel. Vous avez le choix d'indiquer votre adresse personnelle ou professionnelle.

Vous trouverez plus d'informations dans nos conditions générales de vente.

Répartition du délai de livraison Opticien24

Après leur fabrication sur mesure, vos lunettes sont immédiatement emballées et envoyées chez vous (DHL/La poste/Bpost). C’est rapide, pratique et sécurisé.

Cette livraison garantit une protection maximale contre les dommages durant le transport.

Pour la fabrication de vos lunettes, nous prenons le temps, qualité oblige.

Il faut environ 5 jours pour la fabrication des lunettes

  • Fabrication
  • Découpe sur mesure de vos verres
  • Traitement de vos verres (anti-rayures et anti-reflets)
  • Ajustement des verres à la monture
  • Contrôle de qualité

Puis environ 10 jours supplémentaires pour les dernières vérifications et la livraison

  • Livraison par transport aérien + formalités douanières
  • Expédition avec la poste des lunettes chez vous

Ces délais sont sous réserve notamment de cas de force majeure ou d'indisponibilité de stock (voir conditions générales de ventes).

Si vous commandez des verres progressifs ou des verres correcteurs teintés, il est possible que le délai de livraison soit augmenté de 3 jours car cela nécessite une fabrication spéciale.

En cas de retard, n'hésitez pas à nous contacter au 02/304.22.88 (Belgique) ou 01.82.88.29.11 (France), ou à nous écrire à support@opticien24.com