Frais et délais de livraison

 

Bon à savoir

Chez Opticien24, les frais de livraison pour la Belgique (organisé par Brille24 Production ltd) sont offerts. Si vous commandez 2 paires de lunettes, elles vous seront envoyées séparément car nos emballages de protection anti-casse ne sont adaptés qu'à une seule paire. Au delà de la Belgique, les commandes et livraisons sont possibles à partir de 29.90€ avec les frais de livraison offerts mais avec un délais raisonnable de livraison supplémentaire (3 à 5 jours de plus que pour la Belgique).

Vos lunettes arrivent chez vous

Après leur fabrication sur mesure, vos lunettes sont immédiatement emballées et envoyées chez vous par la poste. C’est rapide, pratique et sécurisé.

Cette livraison garantit une protection maximale contre les dommages durant le transport. Si vous avez commandé plusieurs paires de lunettes en même temps, le prix unique à partir de 29.90€ et les frais de livraison offerts ne changeront pas et vous les recevrez chacune dans un colis séparé.

Pour la fabrication de vos lunettes, nous prenons le temps, qualité oblige. Il s’écoule habituellement 15/20 jours ouvrables entre la réception de la commande et la livraison : 3/5 jours pour fabrication et le contrôle de qualité final et 10 jours pour la livraison et les formalités douanières. Il est parfois possible qu’il y ait des retards, en particulier sur le déroulement des contrôles douaniers, sur lesquels nous n’avons pas d’influence.

La livraison de votre commande se déroule de manière sécurisée par la poste. Nous vous laissons le choix sur le lieu de livraison à domicile ou sur votre lieu de travail.

Vous trouverez plus d’informations dans nos conditions générales de vente.

Répartition du délai de livraison Opticien24

Environ 5 jours pour la fabrication des lunettes

  • Fabrication
  • Découpe sur mesure de vos verres
  • Traitement de vos verres (anti-rayures et anti-reflets)
  • Ajustement des verres à la monture
  • Contrôle de qualité par un opticien

Environ 10 jours supplémentaires pour les dernières vérifications et la livraison

  • Livraison par transport aérien + formalités douanières
  • Vérifications et contrôle de qualité des lunettes dans nos bureaux en Allemagne
  • Expédition avec la poste des lunettes chez vous

Le délai de livraison habituel est de 15 à 20 jours ouvrables, sous réserve notamment de cas de force majeure ou d'indisponibilité de stock ( voir conditions générales de ventes ).

Si vous commandez des verres progressifs ou des verres correcteurs teintés, il est possible que le délai de livraison soit augmenté de 3 jours car cela nécessite une fabrication spéciale.

En cas de retard, n'hésitez pas à nous contacter au 02/304.22.88 (Belgique) ou 01.82.88.29.11 (France)

A propos : si vous avez commandé plusieurs paires de lunettes, vous les recevrez chacune dans un colis séparé.

Question?
Contactez-nous au numéro:
02/304.22.88
lun.-jeu. de 9h30-13h et 14h-18h
ven. 9h30-13h et 14h-16h
Nouvelles montures Originales, colorées, élégantes, extravagantes, classiques, rares, raffinées… Il n’y a pas assez de mots pour en parler.